1. Introduction

Chez Comptoir Inter Africain, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois en vigueur en République du Bénin.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d’identité : Nom, prénom, entreprise.
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations liées aux transactions : Détails des commandes, informations de paiement.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de connexion au site.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et gérer nos services (commandes, livraison, assistance client).
• Communiquer avec vous à propos de nos produits, services ou mises à jour importantes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Des prestataires tiers nécessaires à l’exécution de nos services (transporteurs, services de paiement).
• Les autorités légales, si requis par la loi.
• Des partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou modification. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour garantir la protection de vos données.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@comptoirinterafricain.com.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.